Skip to content
mva999 แอป / Mobile
ข้อกำหนดการใช้งาน

mva999 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนเริ่มใช้งาน

mva999 กำหนดเงื่อนไขเหล่านี้เพื่อให้ทั้งคุณและเราเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของแต่ละฝ่ายอย่างชัดเจน การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ โปรดอ่านให้ครบก่อนเปิดบัญชี

  • เงื่อนไขการใช้งาน
  • สิทธิ์และหน้าที่ของบัญชี
  • PromptPay และ Bank Transfer
  • ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
นโยบายหลักของเรา

ข้อกำหนดที่บังคับใช้กับบัญชีของคุณ

เงื่อนไขการใช้งานฉบับนี้ใช้บังคับระหว่างคุณในฐานะผู้ถือบัญชีกับ mva999 ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม การใช้งานไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนมือถือหรือคอมพิวเตอร์ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดนี้แล้ว สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายของประเทศที่คุณอยู่ ณ ขณะใช้งาน หากกฎหมายในพื้นที่ของคุณจำกัดหรือห้ามการใช้บริการลักษณะนี้ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบก่อนเปิดบัญชีหรือเดินธุรกรรมใดๆ เราไม่อาจรับประกันความถูกต้องตามกฎหมายในทุกเขตอำนาจศาล สำหรับธุรกรรมทางการเงิน เราประมวลผลผ่าน PromptPay และ Bank Transfer ซึ่งเป็นช่องทางที่คนไทยคุ้นเคยอยู่แล้ว ประวัติการทำธุรกรรมทั้งหมดบันทึกไว้ในหน้าบัญชีของคุณและสามารถตรวจสอบได้ตลอดเวลา เราขอสงวนสิทธิ์ปรับเงื่อนไขเหล่านี้เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงด้านกฎระเบียบหรือการดำเนินงาน และจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางการสื่อสารที่คุณลงทะเบียนไว้

  • PromptPay

    ธุรกรรมผ่าน PromptPay บันทึกและแสดงในประวัติบัญชีของคุณทันที คุณสามารถตรวจสอบยอดและสถานะได้โดยตรงในหน้าบัญชี

  • Bank Transfer

    การโอนผ่านธนาคารอยู่ภายใต้เงื่อนไขของธนาคารที่คุณใช้ด้วย ประวัติการทำรายการทั้งหมดแสดงในส่วนบัญชีของคุณบนแพลตฟอร์ม

  • การแก้ไขเงื่อนไข

    เราอาจปรับข้อกำหนดเป็นระยะเพื่อสอดคล้องกับกฎระเบียบที่เปลี่ยนแปลง การแจ้งเตือนจะส่งไปยังช่องทางที่คุณลงทะเบียน การใช้งานต่อเนื่องหลังแจ้งถือว่ายอมรับ

ขอบเขตการบังคับใช้

อะไรอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้บ้าง

ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมทุกส่วนที่คุณโต้ตอบกับ mva999 โดยตรง ทั้งการเข้าสู่ระบบ การทำธุรกรรม การใช้งานเนื้อหาในแพลตฟอร์ม และการติดต่อซัพพอร์ต บางส่วนของบริการอาจเชื่อมโยงกับผู้ให้บริการภายนอก ซึ่งมีข้อกำหนดของตนเองแยกต่างหาก

  • การเข้าถึงบัญชี

    ครอบคลุมกระบวนการเปิดบัญชี การเข้าสู่ระบบ การยืนยันตัวตน และการจัดการข้อมูลส่วนตัวที่คุณให้ไว้กับเราโดยตรง

  • ธุรกรรมทางการเงิน

    รวมถึงการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay และ Bank Transfer ที่ดำเนินการผ่านแพลตฟอร์ม mva999 โดยตรง

  • เนื้อหาในแพลตฟอร์ม

    เนื้อหาเกมและห้องเดิมพันต่างๆ ในล็อบบี้อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ ในฐานะที่เราเป็นผู้จัดให้มีการเข้าถึงเนื้อหาเหล่านั้น

  • บริการภายนอก

    ผู้ให้บริการเกมอย่าง JDB, PG Soft, Pragmatic Play และรายอื่นๆ มีข้อกำหนดของตนเอง เราไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาหรือนโยบายของบุคคลที่สาม

สิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้

สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้

ในฐานะผู้ถือบัญชีบน mva999 คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบ แก้ไข และจัดการข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลา ประวัติธุรกรรมทั้งหมดรวมถึงรายการฝากและถอนผ่าน PromptPay และ Bank Transfer แสดงอยู่ในหน้าบัญชีของคุณ คุณสามารถขอให้เราแก้ไขข้อมูลส่วนตัวที่ไม่ถูกต้องได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เรามีให้ หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดข้อใด หรือต้องการทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรไว้บ้าง ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องและตอบกลับผ่านช่องทางที่เปิดไว้บนแพลตฟอร์ม นอกจากนี้คุณยังมีสิทธิ์ปิดบัญชีได้เองหากต้องการหยุดใช้บริการ โดยยอดคงเหลือที่เหลืออยู่จะดำเนินการตามขั้นตอนที่ระบุในหน้าบัญชี

  • ตรวจสอบประวัติธุรกรรม

    เปิดหน้าบัญชีเพื่อดูรายการฝาก-ถอนทั้งหมด ระบบบันทึกทุกรายการที่ดำเนินการผ่าน PromptPay และ Bank Transfer ไว้ให้คุณตรวจสอบได้

  • แก้ไขข้อมูลส่วนตัว

    หากข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข เราจะดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันตัวตนที่กำหนด

  • ยื่นคำถามเกี่ยวกับนโยบาย

    หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดข้อใด ส่งคำถามผ่านช่องทางที่เปิดอยู่บนแพลตฟอร์ม ทีมงานจะชี้แจงและอ้างอิงข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องให้คุณทราบ

  • ขอปิดบัญชี

    คุณมีสิทธิ์ขอยกเลิกบัญชีได้ตลอดเวลา ขั้นตอนและเงื่อนไขเกี่ยวกับยอดคงเหลือแสดงอยู่ในหน้าตั้งค่าบัญชีของคุณ

ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางซัพพอร์ตสำหรับข้อกำหนดนี้

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชี สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางที่เปิดอยู่บนแพลตฟอร์ม mva999 โดยตรง

  • แชทสด

    ช่องทางแชทสดในแพลตฟอร์มสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและข้อกำหนด เข้าถึงได้ผ่านไอคอนที่มุมหน้าจอ

  • อีเมลซัพพอร์ต

    สำหรับคำถามที่ต้องการรายละเอียดหรือการอ้างอิงข้อกำหนดเป็นลายลักษณ์อักษร ส่งมาที่ช่องทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา

  • ศูนย์ช่วยเหลือ

    หน้าคำถามที่พบบ่อยในแพลตฟอร์มรวบรวมคำอธิบายเงื่อนไขหลักๆ ไว้ให้ เข้าถึงได้จากเมนูช่วยเหลือในบัญชีของคุณ

การจัดการข้อมูลของเรา

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชีคุณ

mva999 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและธุรกรรม ข้อมูลของคุณไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยด้านเทคนิคเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณ หากคุณต้องการทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรไว้บ้างหรือต้องการขอให้ลบข้อมูล สามารถยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

  • การเก็บข้อมูล

    เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและดำเนินธุรกรรม ระยะเวลาการเก็บรักษาเป็นไปตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

  • คุกกี้และการติดตาม

    แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ

  • ความปลอดภัยของบัญชี

    รหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณถูกเข้ารหัสและไม่ถูกส่งในรูปแบบที่อ่านออกได้ หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ติดต่อซัพพอร์ตทันที

  • การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

    คุณมีสิทธิ์ขอให้เราแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ ส่งคำขอผ่านช่องทางอีเมลหรือแชทซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการดำเนินการ

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้มักถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ข้อมูล และการติดต่อซัพพอร์ตของ mva999

ข้อกำหนดเหล่านี้บังคับใช้กับฉันในฐานะผู้ใช้จากประเทศไทยหรือไม่

การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายในพื้นที่ของคุณ หากกฎหมายท้องถิ่นอนุญาต ข้อกำหนดฉบับนี้จะมีผลบังคับใช้กับบัญชีของคุณตั้งแต่วันที่เปิดบัญชีเป็นต้นไป

ฉันจะตรวจสอบประวัติธุรกรรม PromptPay และ Bank Transfer ของตัวเองได้อย่างไร

เปิดหน้าบัญชีของคุณในแพลตฟอร์ม mva999 แล้วไปที่ส่วนประวัติธุรกรรม รายการฝากและถอนทั้งหมดที่ดำเนินการผ่าน PromptPay และ Bank Transfer แสดงอยู่ที่นั่น

หาก mva999 แก้ไขข้อกำหนด ฉันจะรู้ได้อย่างไร

เราจะแจ้งผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ เช่น อีเมลหรือการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม การใช้งานบัญชีต่อเนื่องหลังจากมีการแจ้งถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่ปรับปรุงแล้ว

ฉันสามารถขอให้แก้ไขข้อมูลส่วนตัวในบัญชีได้หรือไม่

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวที่ไม่ถูกต้องได้ตลอดเวลา ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการปรับ ทีมงานจะยืนยันตัวตนและดำเนินการให้

ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมเกมและผู้ให้บริการเกมด้วยหรือเปล่า

ข้อกำหนดของเราครอบคลุมการเข้าถึงเนื้อหาเกมผ่านแพลตฟอร์ม mva999 ส่วนผู้ให้บริการเกมอย่าง JDB, Pragmatic Play หรือ PG Soft มีข้อกำหนดของตนเองแยกต่างหาก

หากต้องการปิดบัญชีและถอนยอดคงเหลือ ต้องทำอย่างไร

เข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูขั้นตอนการปิดบัญชี ยอดคงเหลือจะถูกดำเนินการตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ในหน้านั้น หรือติดต่อซัพพอร์ตหากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม